对话创业精英：如何发现身边的商机

　　栏目，小南对话创业精英——广州酷享互联网公司联合创始人陈英孝，看看他是如何发现身边的商机，把共享经济做到极致的。看完专访你会发现，其实很多商机就在我们身边，就看你有没有一双善于发现的眼睛。

　　小南：听说你在大学读的是软件开发专业，在学校表现很优秀，为何毕业后不走寻常路，选择了销售工作？

　　陈英孝：是的，毕业后我选择了底薪只有1200元/月的销售工作，是因为我对自己的职业道路有清晰的认知：自己性格开朗，善于沟通，喜欢有挑战性的工作，因此，感觉销售工作更适合自己发展。

　　销售工作的吸引力在于成长速度，比其他职业要快好几倍——一线销售人员犯的所有错误，要么客户给你指出来，要么对手给你指出来。当时，全国知名ERP软件公司金蝶集团在广州校招，全广州只招3名应届毕业生，经过四轮严格面试，我成为了金蝶软件的一名软件销售人员。通过努力学习管理知识，让我迅速打通了营销的任督二脉。

　　ERP这个行业非常有张力，服务的企业涉及各行各业，不同行业有不同的管理诉求。作为企业管理顾问，每年都要接触十几个不同行业的上百家企业，了解不同行业的管理特点与难点，这种职业要求让我获益良多，也让我在后来的创业过程中遇到困难时，知道如何理性分析，并及时做好应对的解决方案。金蝶集团是一个成熟的大型集团公司，在这里工作，让我的眼界更加开阔，对事物有了更成熟的判断，对商业模式有更深刻的理解。

　　陈英孝：2015年是企业互联网转型风刮得最猛的一年。很多企业都跟我提到向互联网转型的需求，但大家对于如何转型却没有清晰的思路。其中，包括规模较大的集团企业，很多都停留在纸上谈兵的阶段。与其纸上谈兵，不如躬行实践，于是，我和合作伙伴创办了广州市酷享互联网科技有限公司。

　　在确立平台定位时，我们团队选择聚焦精准的服务，而不是做大而全的平台。团队将目标群体锁定在中产阶级这个圈层。确立平台定位后，去哪里找到这些人群是最大的问题。我们将焦点放在社区，以现在的房价水平，住在小区的人基本属于中产阶级以上。目标定好后，团队用半年时间，调研分析了广州4000多个小区，经过调研挑选出其中的900多个小区，这900多个小区就是酷享互联网的目标用户。

　　知道要服务什么人群，清晰这些人群在哪里之后，如何通过一项服务精准直达这些人群才是核心所在。经过调查分析，我们发现，社区出行是一个精准的流量产品。上下班出行不仅是社区人群的痛点，还具有刚需高频的特点何发现身边的商机，社区的绝大数人都面临着打车贵、开车累、停车难、挤公交或地铁又痛苦的烦恼。刚需、高频、痛点，非常符合互联网产品的特点，于是，我们精心打造社区出行平台“万家出行”：社区用户根据自身上下班需要报名路线，大巴车企提供车辆、路线和司机服务，实际上就是供应链去中心化和流量社会化。

　　陈英孝：在互联网项目满天飞的时代，要找到一个用户真正喜欢、甚至用户比你还迫切的服务实在太难了，社区巴士就是其中之一。

　　广州很多楼盘都没开楼巴，居住在郊区楼盘的人们，要到市区上班诸多不便，万家出行准确切入这个痛点。比如：同一个小区，早上7:30很多人要来体育中心或珠江新城附近上班，那么，大家就可以在线拼一辆大巴。社区巴士的模式，是用户发起需求，然后众筹路线，众筹成功后即可成行。社区巴士实行一人一票，就算是在开车前一秒上车也没问题，而且大巴有定位，开到哪里乘客都能看到。目前，万家出行巴士服务最远的小区是亚运城，每座15元，每天基本都满座对话创业精英：如，非常受用户欢迎。今年底，广州郊区楼盘将实现全覆盖。

　　社区巴士是一款诚意满满的创新性产品。采取众筹的C2B方式、市场化的定价去开启路线，一人一座，无现金预付费模式，用户反推供应端，由用户去推动供应方提供什么样的产品和服务，过程中用户有参与感，有主动权，因此用户会带来新的传播和流量，而且这种传播是带着信任度的。这种出行的消费升级，对于用户而言是对生活品质很好的提升。

　　陈英孝：通过调查我们发现，广州各大小区开车上班的人群中，70%只有司机一个人，意味着每部车至少有3个座位是闲置的。如果这些座位能共享出来，数量会非常可观，于是，万家出行的第二个产品“邻里拼车”应运而生。

　　邻里拼车司机定价一般不超过15元，为什么司机会接受呢？因为邻里拼车不像其他顺风车那样要去接客人，还要把客人送到指定位置后，自己才能继续上班或回家。邻里拼车没有增加额外的等待成本，都是同一个小区的人，司机可指定汇合地点和上车时间，免去了等候的痛苦。乘客在司机上班途中的某个地点下车，免去绕路送乘客的苦恼。对于乘客来说，邻里拼车比自己打车至少便宜60%以上，而且同小区的人有种天然的社交因素，会更加放心，也有更多共同话题，因此，路途也会更愉快。

　　为了便民，我们还开发了“广州机场快线”平台，从家门口直达机场，避免拥挤的人潮，减少换乘的烦恼，还可提前在线预订；“城际巴士”平台则可订购广州10个客运站开往全省20个城市的大巴车票。如今还推出了周边游和社区拼团等服务，这些产品针对社区人群的需求，精准提供能满足需求的产品，深受社区住户好评。

　　社区平台的天然张力，决定了酷享有足够的成长空间。未来，酷享将会继续深耕社区服务，并把业务模式向全国推广。陈英孝的理想是把这家在广州成长的酷享公司，打造成全国知名互联网企业。