优秀的主管都有哪些特点?
大部分员工,都会认为主管太平庸,不会做管理。认为遇到的优秀主管太少了。那么优秀的主管都有哪些特点,我们可以从以下几个方面分析:
外行不能领导内行,这是在职场中得到共同认知的情况。在众多的员工抱怨上级管理者,特别是自己的主管时,就是认为自己不懂而“瞎指挥”优秀的主管都。
所以,作为优秀主管必须要具有自己较高的专业技能,在自己所主管的部门的具体业务工作,是非常专业,而且是超越普通员工的。这是能够让下属能够接受自己的管理,最基本的,也是最有说服力的。也就是必须是“内行”。
想成为一名优秀的主管,在考虑如何管理好自己的下属以前,要做到的就是要对自己的上级负责。必须服从自己上级的领导。这也是作为有些主管必须要具备的。
有些主管和下属的关系相处的非常融洽,但和自己的直属领导关系出现问题。有的主管只是认为,自己是对老板负责,对自己的领导有意见,汇报工作等出现越级的现象。认为自己的直属领导,管理能力不行,不愿意服从自己的上级领导。
这种情况的主管是很难领导好自己的下属的,也会让自己的下属感觉到,这样的主管不是管理团队,而是被认为是拉帮结派。
从传统的“官本位”的观点,是很多企业里领导最终失去领导岗位的根本原因。所以,在职场中员工升职,也都会认为是“升官”。当在企业的生态环境中,想利用自己所在的职位,直接行驶自己的权利,就能完成上级给予的工作目标,难度是非常大的。
目前的员工,特别是一些年轻化的员工,越来越反感“命令式”的安排工作的方式。这种类型的主管,不但得不到下属的尊敬,更重要的是工作任务完成的缓慢。
所以,目前的优秀的主管,一定是要想办法如何辅导自己的下属去完成工作,特别是下属遇到困难的时候,去主动的辅助员工解决问题。
我们说作为领导是看如何开好逆风的船,而不是顺风的船。当然,作为一位优秀的主管也是如此。领导赋予主管的职责,不只是做好日常的基础管理工作,更主要的是遇到困难的时候,能够带领自己的团队与公司共度难关。
任何一个公司在发展的过程中,大都是逆境大于顺境。在公司处于逆境的时候,主管作为中层管理,所能发挥的作用是非常大的。
另外一个从自己管理的团队角度,出现工作的问题,遇到逆境的时候,主管必须身先士卒。自己必须主动承担起自己的责任。而不是推卸责任。认为是自己下属的责任。
真正对于一个优秀主管的要求,也是作为主管感觉到最难的,就是公司制度与人情之间,如何把握的问题。我们可能大都会认为,作为主管必须要铁面无私,当员工违反公司制度的时候,绝对不能姑息有哪些特点?。但在真正的管理工作中,这样的主管并不能做好管理工作。因为公司制定的很多规章制度,是有一定的弹性的,甚至也有一定的漏洞的。如果,作为主管严格的按照制度执行,很难让下属主动服从自己的管理。
当然,如果不去按照公司的规章制度,大部分考虑到人情的因素,更是无法开展管理工作的。这样长期下去,更会造成自己无法做好管理工作。
所以,如何把握好公司制度与人情之间“度”的问题。是一个优秀主管真正的需要修炼的能力,也就是我们常说的领导的艺术。
优秀的主管带领的团队成员中,对主管的期望是非常大的。因为自己所有的工作表现,工作安排,在公司里的职业发展,都是首先必须通过自己的主管,才能反馈到公司的领导的考核。特别是一些大公司,组织结构特别的复杂的情况下,主管几乎就是相当于员工的直属老板。
所以,优秀主管对待下属,就需要对自己的每一位下属,特别是工作特别优秀的下属,做好在公司里的工作规划,职业发展规划。其实,也可以理解为是制定目标。然后,协助自己的下属完成目标和规划。
作为主管,我们在上面说首先要具备的特点,就是自己必须要是“内行”。而且要有保持比下属更卓越的技能。在真正做主管的,会有比较深刻的了解,就是要先持续的在专业技能上领先自己的下属,就必须要具有持续的学习力。
持续的学习能力,保持学习的习惯,也就是我们常说的要不断的“充电”,是一个优秀的主管必须要具备的特点。
很多公司的主管经常会在团队成员中说,我只要结果。必须要对结果负责。作为管理者这并没有什么错误。但只要结果,结果完不成的时候,也是主管无能为力的。而最终的结果只能是主管负责。而不是员工负责。
所以,优秀的主管一般都会更加的关注过程,学会控制管理过程,然后才能得到自己可能想要的结果。这也是我们上面说的以辅导代替领导有一定的关联的。
主管作为一个公司的中层领导,这个角色是有一定的难度的。面对自己上面有领导,下面有下属的情况,我们总结了优秀主管的应该具备的八个方面的特点:自己必须是“内行”。对直属上级负责。以辅导代替领导。逆境中担当责任。把握制度与人情之间的“度”。给下属做“规划”。给下属做“规划”。持续的学习力。必须要学会控制过程。