淘宝卖家发错货怎么赔偿？规则是什么

　　首先要及时拍照给卖家，告知卖家发错货品，和卖家取得联系后，如果还是要商品的话，可以申请换货，将错误商品退回并等待卖家重新发货;

　　1、首先要及时拍照给卖家，告知卖家发错货品，和卖家取得联系后，如果还是要商品的话，可以申请换货，将错误商品退回并等待卖家重新发货;

　　但如果不想要了，可以申请退货。注意，由于发错货属于卖家过失，消费者可以要求卖家承担退换货的运费。

　　2淘宝卖家发错货怎、如果卖家不承认发错货，拒绝换货或者退款，消费者可以向淘宝官方客服进行投诉么赔偿？规则是什么，提供订单信息、错误商品信息等，要求客服介入处理，客服核实情况后，会强制要求商家退款。