淘工厂怎么联系客服?淘工厂的售后客服在哪里
因为淘宝工厂直营店并没有设置联系客服的入口,目前想要联系淘宝工厂直营店的客服的办法就是先下单,这样就可以看到联系客服的入口,联系到客服如果还没有决定是否购买,可以先下单不付款,这样也能联系到客服之后再决定买还是不买。
打开订单,在左边呢,就能看到一个联系商家或者联系客服的入口,如果是天猫店铺的话呢,可以将页面拉到底部,点击联系我们进入。进入相应的页面之后,就会出现自助服务,热线电话,还有服务地址等商家的详细信息,这里选择自助服务,进入之后就是机器人提问页面,可以直接输入人工,再点击进入。进入之后呢,可以选择云服务或者客户客户的电话服务,如果是云服务的话,在线提问即可,如果是电话服务的话,只需拨打客服热线即可。
淘工厂直营店呢,是源头厂家和阿里签订直营供货的协议,厂家呢只需要负责供货,然后不负责客服,遇到问题呢,需要帮忙的话,直接可以联系淘宝官方的客服,然后还就是24小时的电线淘工厂的售后客服在哪里。
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