拼多多发错货降权了怎么办?
商家们其实也很惧怕平台的通知,比如出现了发错货的情况降权了,作为商家怎么办?目前,暂时无法应对拼多多降权问题的朋友,也可以跟着学习下。
其实,发错货降权,可以先跟用户这边沟通,看能不能撤回投诉,如果可以就能避免降权,其次,也可以跟平台客服沟通,如果是误判可以拿出证据,如果真的降权了,那商家要做的就是修正:
如果是买家发现发错货或是收到的货是错的,假的,少件多件或是坏件的,需及时向商家或是客服进行反馈。
如果买家收到商品发现发错货了,为了保障利益,可以保留好相关的凭证,比如把错发的商品拍照留证,然后打开手机“拼多多”进入“个人中心”,找到“我的单”,找到相应的商品后,点击该商品,然后把凭证发送给商家,与商家协商处理。
如果联系不到商家或不处理问题,可以申请退款。如果拒绝退款,可以在找拼多多客服,然后要求介入处理,客服会在72小时内介入处理。介入后,说明情况后上传凭证,平台会根据实际情况退款。
其实,拼多多发错货降权了首先大家可以看下还能不能挽回,是不是自己是责任,如果可以申请,建议大家去申诉,如果不能申诉,要就要减少发错的次数
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