在新型冠状肺炎的防控中,互联网企业担任什么样的角色

　　在武汉发现的新型冠状病毒牵动了无数人的神经，作为国内的互联网的企业，在新型冠状肺炎的防控中，扮演者举足轻重的角色，阿里、百度、腾讯在与新型冠状病毒的较量中，互联网已然成为我们对抗疫情、谣言的利器。

　　在武汉发现的新型冠状病毒牵动了无数人的神经，作为国内的互联网的企业，在新型冠状肺炎的防控中，扮演者举足轻重的角色，阿里、百度、腾讯在与新型冠状病毒的较量中，互联网已然成为我们对抗疫情、谣言的利器。

　　2020年已经是互联网无处不在的世界，民众习惯性的到搜索引擎去搜索，在社交网络中分享疫情的实时动态，权威、全面和及时的信息，是防控疫情的关键，以百度指数呈现的趋势为例，新型冠状病毒引发大规模舆论关注后，诸如武汉肺炎、口罩、武汉封城等关键词的搜索指数迅速飙升，如何防范新型冠状病毒、什么是N95口罩、如何让爸妈戴上口罩等问题被集中搜索，热度远超春节红包、春晚等关键词。以百度和今日头条为代表的信息流平台，在这次抗击新型肺炎的过程中，用户的关切可以第一时间被看到，可以第一时间被满足。

　　如今的互联网的企业在控制人群出行起到关键的作用，电商平台，极大地减少了人们出门购物的行为，降低了人群规模化集聚的概率，也就降低了疫情爆发的机会，让“宅”成为人们对抗病毒传播的有效武器，让互联网平台们有更多的机会参与到抗击疫情的行动中。

　　截止到2020年1月26日15时，国内新型冠状病毒肺炎确诊病例已经达到2023例，疑似病例达到2684例。在百度App上的疫情地图里，用户可以迅速看到疫情进展的信息，还有根据时间线拉起来的事实播报。一个简单的例子，在“搜索+推荐”的分发机制下，用户的信息接收出现了“被定制”的可能：某一地区出现高频搜索某一谣言的行为中，可以针对性推送辟谣内容;某一地区的疫情舆论热度偏低时，可以适当增加疫情内容的推送，提高公众的警惕性。互联网在改变用户行为习惯的同时，改变了信息传播的路径，让信息公开成为我们抗击疫情的利器。

　　在搜索引擎上，什么是新型冠状病毒、新型冠状病毒的临床表现、冠状病毒的传播途径以及如何预防冠状病毒等等疫情相关信息成了网民热搜的问题，折射出公众对防御新型肺炎病毒、舆情、病毒科普的迫切需求。民众在百度进行搜索，是对疫情最直接的关注情绪的表达。而这些搜索现象背后，如何针对用户的“疑问”进行更权威、全面和及时的信息。如何打好防疫站，除了信息流通，百度也联合了专家对疫情预防进行解答，在“抗击肺炎”频道里实时更新全网权威新闻报道，甚至是制作了“医生教你戴口罩”等视频，帮助用户正确佩戴口罩……在商业的价值之外，互联网公司们也在思考社会价值，而百度并非是唯一一家，阿里巴巴、京东、腾讯等平台也针对疫情进行了“紧急预案”。

　　在面对着疫情的时候，阿里巴巴通过全球直采医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院;京东也向武汉捐赠100万只口罩，和六万件物资;腾讯设立第一期新型肺炎疫情防控基金，首批150万个口罩正在路上，其中10万个正在武汉市发放、快手、抖音，也在疫情爆发后通过捐款捐物的形式支援武汉;美团、饿了么等生活服务平台启动了疫情应急措施、顺丰、菜鸟等物流平台启动了应急运力，保障武汉等地区的正常派送。2020年，中国互联网世界已经巨头林立，在疫情面前，今天的互联网公司展现出一种沉稳的温度。

　　在这场新型冠状病毒的战场上，互联网平台的表现不乏可圈可点之处：巨头们的努力互联网企业担任什么样的角色，让我们对疫情防护有了更早的预见性在新型冠状肺炎的防控中,，也让我们看到了互联网企业的责任和担当。武汉加油，武汉必胜!