从山区走出来的身价千万的90后创业达人!
小时候家里穷,父母外出打工,由爷爷奶奶照顾,大四之前没有一个自己的房间,一直打地铺睡觉;大学期间,他经历20多次创业,学费生活费再没向家里伸过手;如今,他在蒋王街道新城西区电子商务创意产业园创办了扬州通彩网络科技有限公司,成为“猪八戒网”扬州渠道总代理商,身价已达千万。他叫刘高,一个从山区走出来的“90后”创业达人。
刘高来自安徽山区,父母靠务农打工为生,家庭贫寒。在他幼年印象里,一双球鞋是那段生活最生动的体现。有一年,父亲给他买了一双球鞋,只有上体育课时,才舍得拿出来穿,这双球鞋陪伴了他的童年,直到破得不能再补才不舍地扔掉。
2010年,刘高考上了江苏大学,他自己贷款了6000元,再加上东拼西凑,交完学费所剩无几。生活费咋解决?他做过酒吧驻唱,摆过地摊,做兼职平台。偶然机会,他发现好多学生在办校园上网套餐时,将运营商赠送的手机闲置不用,他就通过送话费或付现金的方式,从学生手中买回来,再卖出去,一下子挣了10多万元,这也是他创业掘得的第一桶金。大学四年,他20多次兼职和创业,再也没有向家里伸手要过一分钱。
2014年大四快毕业时,刘高开始谋划创业梦想。刚开始他并没有立即做,而是先去一些网络公司上班,学习公司运营管理经验,为自己的创业铺路。毕业后,刘高创办了扬州通彩网络科技有限公司,并加入“猪八戒网”服务商,专业提供一系列“互联网+”解决方案,从事网站开发、APP开发、微信开发、网络营销策划及培训、网络推广。
“现在许多网络科技公司,只是单纯帮客户开发网站或者APP等,而我们则是全程跟踪服务。”刘高介绍说,不仅要把网站做起来,更要做活,做出灵魂的方案,让客户真正满意。凭借着公司全体成员的努力,刘高成为“猪八戒网”扬州渠道总代理商,并在去年获得总部颁发的“十周年优质钻石服务商”,公司销售额达千万元。
要问公司如何发展到现今的规模,那肯定是离不开最初的选择与坚定。创业并不是如每个人幻想那般充满期盼与财富,实际如同走上一条不归之路。既然选择了远方,就注定风雨兼程。走的越远,身上的担子就越重,——责任与同伴的信任,决定了每一次选择的重要性。在一次次的失败与同伴的离开之后,刘高有了迷茫,不知公司前途何去何从。一次朋友的聚会,了解到了猪八戒平台,于是顺应趋势潮流,做起了“威客”。
“一开始接触威客这个行业,感觉很新奇,但是最后觉得可以根据用户的不同要求完成任务,并通过耐心沟通直到让客户满意,达成交易。这个过程很锻炼人,也能让自己不断去了解客户真正的需求是什么。”刘高告诉记者。
当在猪八戒上赚到第一桶金的时候,可以用“喜极而泣”四个字来形容当时的心情。威客这个行业并不是如大家表面了解那样“信手拈来”的机会,一样面临着顾客的质疑与刁钻,以及无理谩骂和差评。毕竟我们是做产品开发类的,往往 一个顾客是需要沟通很长时间的,甚至几个月,所以在这个过程中,随时都会有其他情况的出现,被截胡,石沉大海的情况真的是太多。可能昨天还在说签合同,今天就联系不到对方了。
第一单的谈成,并不代表就是成功的开始,想要做活线上项目,后期还需要投入广告曝光,从而带来店铺的流量访客。我们也随时关注同行业态,多与八戒行业顾问交流取经。在这一点上,猪八戒这个平台可以说比其他威客平台做的更好一点。从产品类:八戒金石圈里的产品可以说细化很明确了,包括关键词,八戒快车,网盟,产品广告投放;而且针对用户度的不同,线上也会不定期推出新的运营产品。到运营上:八戒商学院里各种运营技巧知识,有时间还是有必要去看看的,不懂得规则就想开店是不现实的。说实话,一开始我们也是死抱着店在做,等待客户上门,原地踏步是不行的还需要主动出击。不光自然流量,也要结合平台产品去做一些广告投放,以及推出的每个月热门关键词去修改、优化服务标题,提高热度和被搜索的概率,两者结合来提高店铺的排名。
如今我们加入猪八戒平台快两年了,每个月都有固定收入,店铺发展有好也有坏的时候,曾经因为顾客无理取闹,污蔑我们从而停止合作,并且雇佣水军给了我们差评,一下子让我们100分的服务质量从此不再飘红,虽然通过客服协调沟通了这件事,但还是给我们带来了一定的影响。很长一段时间我们的店铺排名上不去。但我们坚持走下来了,也会一直走下去。如今,公司已壮大发展到旗下拥有了6家实力公司加入我们。
当询问盈利模式时,刘高反问,“只有外行总是在关注盈利。真正懂互联网的,从来不谈盈利。“微信盈利了吗?陌陌盈利了吗?”在刘高看来,做好产品,钱什么自然会来的。他认为,移动互联网企业不需要盈利,照样可以上市。上市融资后,可通过其他渠道投资获利,而产品本身根本不需要盈利。
刘高也总结了开店之初的建议:对于刚开始接触在猪八戒平台接单的公司,不要一味地想要接大单、多接单,而是从小单的任务做起,稳抓稳做,把其看做成一个责任,用可靠得服务去做好和保证售后从山区走出来的身价千。其次,我们更多的应该是去维系客户,让客户感受到我们的诚意,尽量把每个客户发展成长期的合作伙伴关系。我的服务态度是“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。
同时,心态要放端正,正所谓行行有本难念的经,一味的守株待兔在当今市场环境下已经不适应了,不能坐以待毙,要主动出击。我们也在时刻关注八戒交流圈,了解最新八戒活动,比如前段时间平台推出的八戒顾问,我们也是第一批积极加入支持的首批顾问支持者。一开始,公司确实得到了很好的品牌宣传,相信众多威客平台中,猪八戒也在努力不断突破改变自己,会做的越来越好的!
农村民风淳朴,年少的刘高没少受邻里关心,谁家今天开大荤,都会叫上刘高;爷爷奶奶务农来不及做饭,到邻居家管个饱,刘高也在潜移默化中有了一颗感恩的心,那就是帮助他人,快乐自己。
“目前公司准备打造一个平台,为青年创客们提供就业岗位和创业指导万的90后创业达人!。”刘高告诉记者,团队始终坚持着一个信念:无论企业做得多大、多强,都要心怀一颗感恩的心,为社会贡献一份自己的力量。