牛大吉吴海金:从产品经理到创业者创业这10年我是如何思考和实践的
前段时间,人人都是产品经理举办的【2023 年产品经理大会 · 直播专场】完美落幕,牛大吉品牌创始人 @吴海金老师,为我们带来《一个互联网产品经理在实体经济中的创业实践》为题的分享,本文为演讲内容实录。
今天,我借此机会给大家呈现,在这十年的创业过程中,我对此的思考和理解,以及如何去验证它的过程。
在时代变化之前,我们可能会想——自己到底要往哪一个方向走呢?是要去探寻先进的、未知的东西?还是做那些已有的、确定的东西呢?
这十年走来,我发现这一局面并不是我一个人正在面临的;在这个时代,也是我们每个人、每个公司都要面对的局面。
就像有人评论的:中国的互联网巨头都在送外卖,都在打车买菜;而美国的互联网巨头正在造汽车或者做卫星。
那时候我确定放弃科研,放弃探索人类的未知,因为我深刻认识到科研领域的复杂性和挑战性;我在当时并不确定自己能在这个领域有所建树。我最终选择互联网,因为当时的我相信互联网能改变未来的世界,这是一个我能迅速响应的行业。
我在 11 年开始创业,做过电商,最早也做过像微博这类的社交网站,那时候乘着互联网的风,还赚了一点钱。
13 年初,我已经做出了去互联网行业发展的选择。那时我的初心和动机是去做一个最好的产品,目的是为了给人们一个更好的服务。
我庆幸自己赶上了互联网能改变很多事情的时代,但是,这个时代已经要过去了——先前的机遇已经被别人赶上,那些人已经做出了更好的产品,在这种环境下,我只能做跟随,做参与者,互联网已经不给我这个机会了。
在当时我的脑海里产生了一个想法:我想,这些载体会不会不是一个只在手机上的软件,会不会是其他形态的载体?只是我不知道这个载体是什么样的。
我在大学还没毕业的时候,一个人去拜访了很多公司的老板、高管,见到他们之后,我就直接问他们是怎么做的,是如何去创业的,花了大概一年的时间对此做各种了解。
那段时间我一直在想一个问题:有一天是否会发生这样一个局面——互联网会不会不再发展了?它会不会消失呢?
而且在未来,互联网会发展得更快,它会依靠新的载体呈现。而那个载体是什么,是我当时在寻找的答案。
1)先进的科技、是更前沿的技术。这一载体,是为社会和人提供产品和服务。比如说像现在的智能汽车,自动驾驶。
在宏观层面,我认为那会是一个非常有价值的载体。但是对于个人而言,在这一方向中,我找不到自己的角色,我仍认为自己会是一个随时被替代的人。
这个载体应该是目前存在的、大规模且原始的,它需要用新的技术连接,以提高它的效率、扩大它的规模、增长它的范围。我想,到了这个时候,这个载体会不会变得非常确定?
第一条件是行业要大。如果这个行业不够大,未来技术的发展会推动所有行业的数字化,这给不了一个新公司去孕育成长的机会。
第二条件是行业两端要特别分散,上游下游不能都是巨头。行业两端都很大的话,虽然其具备升级空间,但是人为会阻止它的发展。
当时牛肉行业存量规模很大,有 7000 多亿的市场,这还不包括进口的消费,所以我认为第一条件是符合的。
随后我发现,这个牛肉行业的第一名占比很小,在整个行业占不到 1%。其上游最大的养殖企业超过 10000 头牛的非常少——虽然规模大,但是这一行业全靠像毛细血管一样的贸易流通,被原始的组织者组织起来,然后流通到市场,其中的流通量非常大。
创业不是用三五年时间就能获取得巨大成就的一件事,创业是一段时间的持续积累,是一个长期的发展过程。如果想成为巨头,我认为,起码需要用十年、二十年或者更长的时间。
因为我之前从事过互联网产品经理岗位,具备很多软件知识和线上运营的经验,这些经验给了我很多底气进入到这个行业。
虽然这个牛肉行业具有非常大的商业吸引力,不过当我真正走到实体市场的时候,我的感受完全是不一样的。
当时我考虑的第一个办法是使用交易平台,让卖家和买家联系起来。卖家通过推广、运营使买家变多,买家变多就可以进行消费,而消费促进买卖,随后这一关系就可以循环起来。
当我们真的开始做生意时,很多从业者都不去做,他们很难去相信:下游的买家真的会给平台钱,在平台上购买东西吗?付了钱后,这些东西真的会送到买家的手中吗?
因为想获取上游买家的信任,我就直接建了一个牛场,开始养牛。利用卖家的身份,成功的与卖家沟通。
但以前的商业结构,产业分工,导致产品做得不够好,不过消费者一定希望有一个好的消费产品——是实惠且实用的。
但是别人不做这件事,总会有人做的,那时候我就想着,自己可以去尝试。上游有能力,就可以解决下游的消费者需求。
我们开始学习拼多多的消费形式——货找人。简单来说就是我们自己找消费者。所以我决定把门店开在消费者楼下,直接卖牛肉产品。
不过久而久之消费者又有另一诉求:没有时间做饭,他们想要我们直接把牛肉做好给他们——提供更便捷的产品。
之后我们就开始加工产品,把初级的牛肉产品变成可直接消费的食用牛肉产品。这就变成了一个小型的生产线——牛肉工坊。
传统的商业从业者不理解,是因为我们不依靠传统的门店经验开店,牛大吉是我们以消费者为主而做的互联网产品。以门店的形式呈现,是为了降低成本、提高效率的一个交易结构。
所以在后期我们开店规模变大后,面临了一个非常大的挑战——人才不够用。因为很多商家根本不懂这一类型的信息结构——根据消费需求建立的互联网产品,就以互联网软件变成实体门店来看。
我认为它一定会融合成一个新的东西,一个反映层面很大的东西。我们可以在这个地方建立起商业秩序,会反映出巨大的商业应用。
src=我们线下做的东西,是具体的、形象化的、可见的东西,呈现的形态——像是农业文明的产物;但是背后组织的东西,是标准的,抽象的、高效的——像一个工业文明的产物。
过去几年我和我的同事,在这个系统上花了好几年的时间。但是这个系统不单指是一个系统,还反映到了诸多人和生产资料的身上。
我们就是使用这一套系统,能在深圳把门店开到 500 家以上。这是在传统的门店模式中很难实现的,那为什么牛大吉可以实现呢?
前面的结构是一个简易的、单一的表现形式,但是其背后的系统很复杂,这样的信息结构,他们组合在一起会成为一个新的结构、新的状态,我们起了一个名字——技术之上的信息文明。
这样文明的反应,是一种商业秩序。这基本的规律就是背后的系统可以无限复杂,它是软件化、信息化、成本低、有规模效应的;但是前端的这个载体,像农业文明,是单一的、朴素的、保守的、稳定的。
在这种状态之中,本着对互联网的理解,我对打造信息系统的这一个想法:想要解决一系列的不同领域的问题。就如比较具有代表性的——品牌。
但实践后,我发现事实不是这样的。事实是消费者需要什么,我们就做什么,这是考虑消费者的长期交易,取决于消费者是否会长期买单。
是因为我们和消费者进行信息交互的时候,它需要一个符号做标记,它标记的是一个所有权,一个资产牛大吉吴海金:从产品经理到创业者。更重要的是,它标记了一个责任。
就例如,所有的品牌都叫牛大吉,而牛大吉是我做的,我要把责任通过品牌去告诉与我产生交易的消费者——有任何问题可以找品牌创业这10年我是如何思考和实践的,或者是直接找我。我觉得这就是品牌的意义和价值。
大家关注互联网不仅需要关注软件或者互联网产品,在未来也可以关注实体经济。就比如大家可以看看牛大吉,这一产业在明年、未来的变化。
src=这一组合是不太容易被模仿和超越的,品牌定位可以学,但是服务的效率和成本学不来,因为所有的基础设施都需要重建。
为什么要做这个拆分呢?是因为消费者的需要,我是怎么知道消费者需要呢?因为在过去,牛肉工坊卖了很多牛肉饭。
所谓要致富先修路,要建立基础设施不仅仅需要关注商业模式,或者是产品,或者是刚刚我所描绘的一个信息系统,这都没有办法让人简单的了解。
最后,我建议,如果大家认为自己不是做互联网的顶尖人才,可以尝试着去做实体经济,也欢迎加入牛大吉,我们一起前行。
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