3天收入5.4亿,“西北顶流”开出官方店
排队3小时的“西北顶流”——甘肃天水麻辣烫,能直接在线日,甘肃天水官方店“甘肃原产地甄选特产”在淘宝开业。据店铺负责人介绍,开业首日,店铺浏览量超过8万,三天涨粉超3000人,单日营业额达5万元,这对一家从0起步的新店来说可谓是喜提“开门红”。
《天下网商》观察到,店铺首页挂着两张公告,分别表达了“店铺为甘肃天水官方淘宝店”和“首日数万网友涌入后客服饱和”。目前,该店铺已经上架了二十余种产品,大部分与天水麻辣烫相关,包括麻辣烫拌料、甘谷辣椒、定西宽粉等,还有一系列生鲜产品如花牛苹果、黄元帅、冰糖心红富士等;每一款产品都标记上了“天水官方推荐”,目前店铺销售第一的是一款150克/包,单价14.8元的“天水麻辣烫拌料”,已销售出超千件,有超过2000人加购。
继淄博烧烤、哈尔滨旅游爆火后,天水成为又一个现象级出圈的网红城市,3月以来,有超过600万人次来到天水旅游。根据中国甘肃网发布的数据显示,清明假日三天,天水市实现旅游综合收入5.4亿元,全网与甘肃天水麻辣烫相关的视频总点击播放量甚至突破230亿次。B站up主“盗月社”是较早一波来天水探店的up主,他们在镜头里记录下了喷香的红油辣子和一个治愈系的“碳水王国”。
孟强民表示,应众多网友呼声,他们在天水市秦州区商务局指导下,整合了天水当地特产资源,在淘宝开店。他强调,除了借助天水麻辣烫的热度销售相关产品外,接下来,他们的选品还将延展至整个甘肃省,上线更多省内特产,如樱桃、苹果、水蜜桃等生鲜类产品。
如何让一碗网购的麻辣烫吃出天水的地道风味,“甘肃原产地甄选特产”下了功夫。“在与供应商的合作、选品阶段我们有严格把控、多轮筛选。”孟强民介绍,他们与供应商优化麻辣烫这个品,推出了携带式麻辣烫版本,例如之前的料需要过水,现在可直接拌,“里面有手擀粉、花生碎包、香菜包和麻辣烫底料,是升级款。”
在产品上新上,他们也在加码,像备受网友欢迎的本地洋芋(土豆)丸子、时令野菜也会陆续登上淘宝店。
距离天水麻辣烫出圈已有一个月,吃货们对这份网红美食的“垂涎”只增不减。据淘宝路边社数据显示,3月开始,天水麻辣烫持续火爆,热度环比上涨285倍,多个发货地为天水的店铺在淘宝迎来爆发。淘宝上,有多个印着“海英同款”(天水网红店)的麻辣烫料包被疯抢,有店铺售出超2万件。
不少爱好美食的消费者专门上网购买各类甘肃天水麻辣烫配料,自己复刻网红美食。不久前明星金圣恩就为妻子张檬做了碗天水麻辣烫。“报复性消费”下,甘肃天水麻辣烫料包、甘谷辣椒等持续霸榜淘宝热搜。为此,淘宝还上线了甘肃天水麻辣烫专区,让大家能一站式购买到天水麻辣烫美食。
借用互联网的势能,一碗麻辣烫带火了一座城。如何让“网红城市”拥有长期效应?电商无疑是延长生命周期的一个策略。《天下网商》发现,淄博带火的烧烤小饼仍在电商平台表现出长尾的销售生命力,商品评论区中有很多类似的评论“和我去旅游时在当地吃的一样,在家也可以烧烤自由了”。
据介绍,农产品是天水的一张王牌,像天水大樱桃、天水花牛苹果、秦安水蜜桃、甘谷辣椒等都是当地特色,但曾经因相对地处偏远,交通不够便利,很多特产并未流通到南方或是更广阔的天地。借力电商,一条通路开始被打开。
孟强民告诉《天下网商》,现在他们与供应商有两种合作模式,一种是品牌方直接发货,另一种针对缺少电商运营经验的商家,团队会帮忙代运营;在物流合作上,他们与中国邮政深度合作,一些时效要求较高的生鲜类产品,他们会与顺丰合作,部分城市能实现次日达。
“关于选品,我们也会听从网友的反馈。”孟强民表示,在进入淘系之前,他们在抖音上已有一家“中国邮政天水优选”的店铺,通过直播与消费者沟通,“三月我们单店做到了50万元销售额。”就像定西宽粉,就是应网友要求上架的。
受控于当地电商配套和认知仍不够成熟,在生意推进中,他们也遇到一些困难。孟强民表示,不少当地特色产品质优,但鲜有商家尝试做电商,因此在产品打包发货、时效掌控、售后处理等环节会有欠缺,“相对于大城市来说,我们在快递物流资费上也有欠缺,还在不断提升和优化中。”
从互联网爆火到落地电商接住流量,天水就像大厂黑话中的“实现闭环”。对孟强民而言,天水麻辣烫更像是他们在电商经营中遇到的一把钥匙,通过这个超级单品的撬动,一扇向全网推介甘肃特产的大门得以打开。