顾客购物的心理有哪些，这几点教会你

　　作为销售顾客在购物的时候心理的变化是快速的，在面对顾客的时候，只有抓住顾客的心理，才能够有更好的引导顾客购买产品，达到成交的目的，今天给大家分享顾客购物的心理有哪些，这几点教会你

　　作为销售顾客在购物的时候心理的变化是快速的，在面对顾客的时候，只有抓住顾客的心理，才能够有更好的引导顾客购买产品，达到成交的目的，今天给大家分享顾客购物的心理有哪些，这几点教会你。

　　很多的顾客都是看到别人的东西好，就去购买，看到哪人多，顾客自己会忍不住去购买，看到有人排队购买，顾客也想排队购买。所以，在做生意的时候，一定要有几款大众产品，要学会用数字说话，来说明购买这种产品的用户有很多，是大众产品，引起关注。

　　有的顾客在购买产品的时候，主要看是否实用，这种的顾客哪些，这几点教会你，特别重视商品的质量效用，讲求朴实大方，经久耐用，而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点，他们在挑选商品时认真、仔细。

　　顾客在购买产品的时候，追究的是美观，喜欢商品的欣赏价值和艺术价值，以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见，注重产品本身的造型美、色彩美，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

　　很多的顾客喜欢找到占便宜的感觉，在购物的时候，看到便宜的产品就有强烈的占有欲望, 这种占有欲望在每得到一次小便宜的时候便会产生相应的满足感顾客购物的心理有。各路商家也利用消费者的这种心理，做了非常多的相应活动，如：赠品、免费体验、打折、清仓、大减价、五折起、药店送鸡蛋活动等。

　　客户在购买产品时，喜欢追求品牌，认为名牌代表标准，代表高质量，代表较高的价格，也代表着客户的身份和社会地位。具有这种心理的人，普遍存在于社会的各阶层，尤其是在现代社会中，由于名牌效应的影响，吃穿住行使用名牌，不仅提高了生活质量，更是一个人社会地位的体现。

　　顾客就是上帝，有这种心理的顾客，既追求商品的使用价值，又追求精神方面的高雅。他们在购买行动之前，就希望他的购买行为受到推销员的欢迎和热情友好的接待。经常有这样的情况，有的顾客满怀希望地进店，一见销售顾问的脸冷若冰霜，就转身而去，到别的店去买。

　　这种心理极易造成追逐消费热点、负债超前消费乃至抢购等怪现象。客户购买产品的攀比心理，是基于客户对自己所处的阶层、身份以及地位的认同，从而选择所在阶层人群为参照而表现出来的消费行为。有攀比心理的客户，在购买产品时，产品带给客户的心理成分远远超过实用的成分。

　　很多顾客害怕上当受骗，他们在购买物品的过程中，对商品的质量、性能、功效持怀疑态度，怕不好使用，怕上当受骗，满脑子的疑虑。因此，反复向销售顾问询问，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。

　　“物以稀为贵”很多顾客看到稀有的产品都愿意购买，商家可以有意的调低产量，造成供不应求的现象，这样既可维护产品形象，一定程度上提高产品销量、售价、利润率。

　　作为销售人员只有了解顾客的心理，才能够更好的为顾客服务，成交顾客，顾客购物的心理有哪些你学会了吗?