创业必备知识20

　　现代企业经营管理已和传统的企业经营管理有了非常大的区别，创业者或企业经营者如果不懂得基本的电脑和网络工具使用，那对于创业成功基本是不可能完成（或是要事倍功半）的事情，所以创业者必须最少掌握如简单的电脑打字（最好会表格制作及TTP制作）、上网、电子邮件收发、QQ、QQ群、微信、微信群、微博、个人电子银行、企业电子银行等相关的日常网络工具及电脑使用。

　　创业初期，公司人员一般不是很多，所以对公司的行政人事等基本都是老板（实际控制人）一人说了算或是全部让刚成立本来人就少的所谓办公室负责（亲戚或亲信），这种管理方式对企业是致命的，最终如果企业还能活着基本已成为家族式企业，员工每天都是活在老板的情绪中，大家都是围着老板转，没有或不敢有独立的思维，人少鬼多内斗厉害。所以创业者必须明白行政管理的重要性，公司不论员工多少，都必须从一开始就制定各项规章制度，员工纪律、岗位制度、工作流程、操作规范、员工激励制度等，并加强学习，严格执行，杜绝任人唯亲家族式管理，倡导规范化制度化企业建设。

　　企业要想在竞争中创造一片天地，人才取着决定性作用，如何吸引人才、留住人才和用好人才，是每个创业者和企业管理者必须高度重视及深入思考的问题，很多创业者从企业创立之初就一直在和员工较劲，抱怨员工能力不行、素质不行，抱怨人才难招，抱怨员工工资给得高花得不值等等，于是各种拖欠工资或用各种方式辞退员工及想方设法让员工自己走人的手段百出，于是劳资关系紧张，员工没有积极性更没有归属感。

　　老板在抱怨中忙着一批批招人又换人，直到企业关门还没醒悟的大有人在。企业要想招到并留住真正适合的人才，应该努力为员工创造一个轻松和谐和的工作环境，为员工制定有粘性有激情的薪酬制度、绩效制度、奖励机制、完善员工福利和后勤保障机制，为达到要求的员工办理社保及签订正式用工劳动合同等，公司用制度管人、用关爱暖人，用工作环境和薪酬福利留住员工，员工自然会用工作能力和效率回报企业。

　　很多时候创业者个人的情商管理、为人处世、情绪控制能力决定了企业的最终成败，低调谦虚、会做人、情商高懂得尊重他人、明白互惠互利的创业者往往人缘好凝聚力和说服力强，在企业经营中如鱼得水。创业者应加强个人情商修养及自我情绪控制力锻炼，明白和气生财，不要意气行事。

　　诚实守信是为人处世的基本准则，更是创业者创业成功的必备原素，只有诚实守信的人才能交到真正的朋友，商业离开朋友，有朋友就有人脉，人脉就是钱脉、就是商机、就是发展和合作的基础，只有恪守诚实待人守信经营的原则，才能让自己走得更远，那些百年老店、著名品牌、商业巨人都是这样走出来的。

　　能够在一个行业或企业坚持三年的创业者大有人在，但能够坚持五年、十年甚至十五年如一日的就很少了，创业者在创业过程中切忌这山望着那山高，轻信或羡慕别人项目好赚钱更赚钱，而不断引进项目或改变项目，让创业变得一团糟，荒废了自己原本的事业， 对于初创业者，干一行、爱一行、专一行，努力坚持比什么都重要。只有集中精力知识20、坚持专心致志地做好一件事情，才能在自己选择的创业领域内做出一番成绩来。

　　创业者要有强烈的时间观念，一切商业经营都要按规划和时间框架运行，在商业交往中既要尊重自己的时间也要尊重他人的时间，没有把握的事不要轻易承诺时限，说了的事就一定要按时做到，如做不到就要提前和别人沟通，并提供补救措施或补偿方案，只有守时守诺才能获得更高利益和赢得尊重。

　　对于创业者来说，参加各种社交活动是必不可少也是经常性的，通过社交活动积累更多资源和人脉，对拓宽个人视野增加企业商业机会都有促进作用。

　　在参加各种社交活动前，应对相应社交场景的（电话沟通、会面、就餐、会议、聚会、谈判、活动等）一些基本社交礼仪有一定了解和熟悉，

　　如：在介绍自己时最好说出自己的全名，别人介绍自己时最好站起来或向别人微笑点头致意，坐着时不要翘起二郎腿，请人吃饭时请客人先点菜，如客人客气不点就尽量照着每个人的地域口味来点（临近结束尽量低调提前买单），餐后切忌打包（家庭聚餐除外）、不管对方身份高低都要礼貌平等待人、在社交或就餐时切忌随便拍照发微信朋友圈、不要探听别人隐私、不传播负面消息、不说别人闲话、饮酒勿过量、对有些事情看破不说破把一切放在心里创业必备、不要随意和人耳语以免引起旁人误会等。对一些小事或闲言碎语不要太计较，学会忍耐和包容，能吃得起亏，不要为一些小事斤斤计较，方能获得别人尊重和敬意。返回搜狐，查看更多