90后“少帅”的“守”与“创”
对于大桥石化来说,张斌是一名90后“后浪”,眉眼中还藏着读书时的秀气和温暖。但谈话间对企业历史和现在的描述,让人感到他“不再是那个少年”,比如,“如何让22年历史的大桥石化,引入更多创新与活力”的话题。
2018年,张斌从加拿大多伦多大学求学归来,到父母亲白手起家的大桥石化任职,职务是大桥石化集团副总裁。这个职务对于张斌来说有一定压力,也有一定底气。他在加拿大读大学期间已经有了三次大的投资经历,其中两次均涉及加油站90后“少帅”,且都十分成功。
第一次是收购加拿大多伦多市区一处加油站。张斌做了一份完整的商业计划书,说服房东并和父母沟通后,最终购买了下来。事实证明,无论是从预估溢价来算,还是从现在运营的良好情况来看,这次投资都非常有眼光。
另外一次也是收购加油站。有了第一次试水的经验,张斌知道运营加油站尤其占用精力。几番思考后,他决定这次不切入运营,而是重新装修改造,并在一年后卖了出去。这次投资让他赚到了近千万元人民币,那一年,他24岁。
实际上,在张斌意欲试水的诸多创业项目中,唯有涉及加油站的想法让父亲张贵林和母亲侯振荣尤为高兴,更添几分欣慰。
进入大桥石化后,张斌主管集团战略发展部,主要负责加油站的收购等业务。棘手问题很快到来。他意识到的“守”与“创”,国内加油站收购和国外操作有着许多不同。带着“从零开始学”的态度,他从基础工作开始熟悉流程和业务。进步也很快显现出来。在将近一年时间里,在战略发展部的操作下,大桥石化已成功收购8座加油站。大桥石化集团战略发展部副总经理娄新国感到,今年战略发展部是对集团很有贡献的一年,因为过往两年每年的收购速度仅是3~5座。
娄新国提到,战略发展部的前身其实是投资部,新名字是在张斌到来后改变的。部门名称的变化有着多重深意,明显的区别是职能从原来的单一收购加油站事务,改变为参与集团各个板块的投资与管理。
海外归来的张斌偶尔也会感到一些想法不被父母认可,他和同是海外留学归来的姐姐张路反而更能交流出一致意见。当想法不被认可的时候,姐弟二人就会一起找父母去细说,就像举行一场热闹的“家庭讨论会”。在这样的讨论中,这两年大桥石化的制度管理、人才引入和非油业务服务提升等方面变化正在呈现出来,其中最明显的是非油业务。
张斌发现,国内加油站的利润中,非油业务占比在5%左右,在国外其占比达到20%~30%,一些国家的加油站不是依靠售油业务赚钱,而是依靠非油业务也就是便利店赚钱,大桥石化的加油站能否也朝着这个目标去提升呢?
这一思路获得了“家庭讨论会”的认可。2019年,大桥石化旗下的便利店品牌悠客来板块迎来新的负责人——张斌的妻子于凯慧,负责整体的运营与管理。
短短时间内,一些新的变化开始显现。于凯慧推出一系列的改革创新办法,直接带动了业绩的提升,通过以非带油,还有效拉动加油站的油品销售。
即使如此,从目前悠客来经营的产品内容来看,张斌也感到并不满意,认为悠客来的品牌和产品还可以再丰富,引入更多内容和服务。
值得一提的是,大桥石化在2010年推出“免费洗车,更尊享免费打泡沫服务”的“创意”,就来自于彼时尚在海外求学的张斌姐弟俩的建议。
张贵林夫妇在1990年为了养家糊口从一只油桶开始创业,于1998年创立大桥石化品牌,而今已将大桥石化发展成一个已拥有超百家加油站、营收突破40亿元的现代化民营石化企业集团。
张贵林创业那年,正是张斌出生的年份。在张斌的记忆中,父亲早出晚归,自己很少见到。他听母亲讲述过如何从一只油桶起步的创业史,特别是父亲早年创业经历过“四次与死神擦肩而过”:晕倒在油罐坑,掉进过黄河,遇到过油罐着火,发生过惊险车祸……但年少时的张斌对这些传奇经历没有过多的想法,小学时还曾因“家里是开加油站的”没有一点优越感。随着年龄增长,尤其经历创业时的辛苦、深入了解大桥石化业务后,张斌越来越感到白手起家的父母特别了不起。
一个企业能否成功,能否做得更加强大,甚至是做到百年品牌,在于传承。已有两年多集团工作经历的张斌,正在扛起大桥石化蓬勃发展的大旗,他对“守”与“创”也有了更深的理解。
谈到“守”,张斌说,父亲曾经用一句话总结过大桥石化的成功秘诀,那就是:坚守行业梦想,脚踏实地,稳步发展,诚信经营,依靠质量和服务,打造企业品牌,功到自然成。这种品质也体现在了企业文化和经营理念上。另一方面,从大桥石化现有的业务和管理构架来看,虽然已经发展了四个板块,但聚焦石化领域依然是主要的;从企业管理构架来看,大桥石化有着典型的家族企业特征,产权明晰,管理也比较稳定,下一代人正在努力去胜任、担起应有的责任。
最先提到的是内部管理,通过制度来明确责任,加强明确部门权责,把责任分配好,以让公司内部机制的运转更有效。大桥石化集团副总裁王福洲告诉河南商报记者,今年在张斌的推动下,公司推出了三个不同方面的制度,这带来的最明显的效果是树立了大家在“制度面前人人平等”的意识,也利于留住和培养人才。这恰恰是家族企业发展中容易忽略的。
今年,大桥石化加油站的发展迎来了具有里程碑意义的一站:挥师北上,收购了北京东四环的一处加油站,向着深耕河南、辐射全国、走向世界的战略目标迈出实质性的步伐。
“从短期来看大桥石化还是希望能在区域性上保持优势,提升品牌竞争力,先把河南的市场做大做强,让企业在高质量发展方向上行稳致远。”张斌说,若未来上市成功,或许会有大规模收购和向省外发展的可能。
在今年正式亮相的大桥石化新能源充电站也是张斌负责的项目,这一板块已经布局5座充电站,且在软硬件上都超越普通新能源充电站,成为郑州同类别充电站中的标杆。张斌还在思考该如何为前来充电的车主们提供更多配套服务,并根据新能源汽车发展趋势应时合势去做布局。
他很看重加油站配套服务的提升。采访中提到“两桶油”下的竞争时,张斌认为,民营加油站需要在保持油品基础上,发挥灵活优势,在服务和配套提升上去尝试如何强化客户的品牌认知。
这些思考中,张斌很明确自己现在的主要任务“仍是要摸透和聚焦主业”。提到未来,他评价自己说:现在还处于起步阶段,是有成长,可还没有达到优秀水平的阶段。